Ao cadastrar uma assistência técnica apresenta a mensagem "Não é possível cadastrar uma solicitação antes da data de entrega efetiva da unidade", o que fazer?

É possível realizar o cadastro de assistência técnica para as unidades do sistema, mas caso ao realizar o sistema apresente a mensagem "Não é possível cadastrar uma solicitação antes da data de entrega efetiva da unidade" é necessário configurar uma data de entrega.

 

Passo a passo


Ao realizar o cadastro de uma assistência caso a mensagem abaixo apresente, será necessário inserir a data de entrega da unidade.


 

1. Esta data pode ser informada em  um dos dois lugares abaixo.

1.1 Acessar Comercial / Apoio / Assistência Técnica / Data de Entrega por Unidade:





1.2 Consultar a unidade, inserir a data de entrega e salvar:

 


1.3 Ou acessar Comercial / Gestão de Unidades / Unidades / Cadastro de Unidade, consultar a unidade e na aba "Cadastros" preencher o campo "Data de entrega":


 Pronto, poderá salvar o cadastro da assistência técnica em seguida.



Esperamos que este artigo tenha ajudado!



 

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