Ao realizar o cancelamento de um contrato de venda em Comercial/Vendas/Contrato/Cancelamento/Cancelamento, caso o sistema apresente a informação "Credor não permite adiantamento", é necessário verificar documento informado para prosseguir com o cancelamento.
Pré-requisito
Possuir acesso ao cadastro do documento em Apoio/Documentos
Dica!
Caso tenha dúvidas sobre como realizar o cancelamento de um contrato temos o artigo: Como realizar o cancelamento/distrato de um contrato de venda? : Sienge Plataforma
Passo a passo
1) Confirmar o documento utilizado no cancelamento em Comercial/Vendas/Contrato/Cancelamento/Cancelamento no campo "Documento", poderá alterar o documento informado ou alterar o cadastro do mesmo:
1.1) Para alterar o cadastro do documento acessar Apoio / Documentos, consultar o documento e editar:
1.2) Desmarcar a flag "Permitir dar baixa no Contas a Pagar somente como adiantamento" e salvar:
1.3) Realizar o cancelamento do contrato
Esperamos que este artigo tenha ajudado!