Se você está cadastrando uma solicitação de assistência técnica e algum credor não aparece para ser selecionado na seção "Equipe", siga o passo a passo abaixo.
Passo a passo
1. Acesse Apoio / Pessoas / Credores e consulte o credor que deseja utilizar na montagem de equipe da ordem de serviço da assistência técnica e clique no lápis de edição após consultar. 
2. Para apresentar na tela de assistência técnica é necessário que o Tipo de credor seja um Colaborador:
Atenção! Credores marcados como "Corretor" não irão apresentar na tela de assistência técnica, então caso o credor em questão estiver marcado como Corretor, desmarque e salve.
3. Agora na aba "Ordem de serviço", no campo "Equipe" será possível incluir o credor desejado.
4. Logo abaixo em Atividades, é possível adicionar um dos credores acima para serem notificados:
Atenção! Nesta opção, para que o credor apareça, é preciso que em Apoio/Pessoas/Credores, na aba "Contatos" em "Outras Formas de Contato" tenha um e-mail cadastrado como "E-mail principal". Faz necessário essa configuração porque este credor será notificado:
Esperamos que este artigo tenha ajudado!